una tecnología que ayuda a la misionalidad de las entidades públicas.
En un entorno en el que día a día surgen nuevos desafíos en distintos ámbitos, a nivel social, económico y político, y en el que predomina la desconfianza en las instituciones, las entidades públicas en Colombia no solo han tenido el reto de enfrentar las nuevas problemáticas, sino además, garantizar el cumplimiento de sus funciones misionales, en un contexto en el que los ciudadanos son más exigentes con la administración y el uso excepcional de los recursos.
Con el objetivo de mejorar la gestión, la operatividad, la prestación de servicios públicos y, en definitiva, asegurar la ejecución de las tareas misionales de cada una de las instituciones que conforman el poder público, el Gobierno colombiano ha encontrado en la transformación digital, la solución frente a los desafíos que afronta el Estado.
Así, mediante la integración de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), que tiene la capacidad de cambiar la manera como se hacen las cosas y crear nuevos procesos, han mejorado la operatividad y han fortalecido la capacidad de gestión y anticipación, por lo tanto, la eficiencia de las organizaciones.
Ejemplo de lo anterior son: la Contraloría General de la Nación, la Policía Nacional de Colombia y la Superintendencia de Sociedades, por citar algunos casos.
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